Al iniciar el AddOn aparece mensaje "Error en Archivo de Licencia"

R.- Verifique que el archivo de licencia se encuentre dentro de la carpeta en donde quedó instalado el AddOn.

Al iniciar el AddOn aparece mensaje "Firma Digital p.addon no se ha ejecutado correctamente"

R.- Generalemte ocurre cuando se actualiza el AddOn y la version anterior, no quedo desinstalada correctamente. Pruebe desinstalando el AddOn y verifique que no queden archivos en la carpeta de instalación; luego, reinstale.

Al instalar o actualizar el AddOn, aparece mensaje "Instalación de add-om sin éxito porque ya hay instalada otra versión"

R.- Se provoca el problema por que los archivos de SAP que registran los AddOn's, no eliminaron las referencias de este.
Para solucionar este problema, debe editar los archivos AddOnsInstall.sbo y AddOnsLocalRegistration.sbo que generalmente se encuentran en la ruta: C:\Archivos de programa\SAP\SAP Business One ,y debe eliminar toda referencia al AddOn que desea actualizar. Se recomienda respaldar estos archivos, antes de editarlos.

Al iniciar el AddOn aparece mensaje "Error en creación de estructura de datos"

R.- Si le aparece este error, debe comunicarse con Soporte lo antes posible.

Al ejecutar algún reporte del AddOn aparece mensaje "Login Failed for user 'sa'"

R.- Debe configurar el setup de reportes del AddOn en menú -> Herramientas -> Extensión de Menús. Acá debe ingresar la dirección del servidor y los datos de acceso del usuario "sa" (user y pass).

Al ejecutar algún reporte del AddOn aparece mensaje "Clase cadena no válida (Excepción de HRESULT: 0x800401F3 (CO_E_CLASSSTRING))"

R.- Se debe registrar el componente "SboReporterOne.ocx" ubicado en la carpeta de instalación.
Pasos: 1.-Cerrar SBO 2.-Ejecutar la línea de comandos de windows (cmd.exe) y dirigirse a la ruta donde se instaló el addon (C:\Archivos de programa\SAP\SAP Business One\AddOns\VID\[Carpeta del AddOn]) 3.-Desde la línea de comandos ejecutar lo siguiente: regsvr32 SBOReporterOne.ocx 4.-Probar la ejecución de reportes.

Al iniciar el AddOn aparece mensaje "Error de Excepción (RPC_E_SERVERFAULT)"

R.- Pasos: 1.-Cerrar SBO 2.-Desinstalar la DI-API 3.-Eliminar el directorio SM_OBS_DLL ubicado en %temp% desde el menu Ejecutar 4.-Reiniciar el PC 5.-Reinstalar la DI-API 6.-Ejecutar SBO.